
Bei redkings casino verstehen wir uns als moderne Spielplattform, welche digitale Innovation mit mehrjähriger Branchenerfahrung verbindet. Unsere Mission besteht darin, allen Spieler ein ausgewogenes, durchsichtiges und amüsantes Spielerlebnis zu bieten, das größten Qualitätsstandards genügt.
Man haben gezielt Partnerschaften und namhaften Spieleentwicklern geschaffen, um unseren Mitgliedern Eintritt zu jenseits 500 hochwertigen Titeln zu verschaffen. Das Sortiment erstreckt sich von klassischen Automatenspielen bis hin zu innovativen Video-Slots mit progressiven Jackpots. Speziell stolz sind wir uns auf den Live-Bereich, in dem professionelle Croupiers Tischspiel-Angebote in Live-Modus übertragen.
Jedes Spiel in unserem Portfolio absolviert strenge Qualitätskontrollen. Sämtliche genutzten Zufallsgeneratoren sind kontinuierlich von objektiven Prüflaboren etwa iTech Labs bestätigt, um gerechte Spielbedingungen zu garantieren. Jene Transparenz bildet das Rückgrat unserer Unternehmensphilosophie.
Unsere Plattform agiert auf Basis einer gültigen Glücksspiellizenz und genügt alle rechtlichen Anforderungen des entsprechenden Marktes. Wir setzen aktuellste SSL-Verschlüsselungstechnologie an, um individuelle Daten und Geldtransfers unserer Nutzer zu schützen. Bestätigte Tatsache: Die von uns verwendete 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gleicht dem Sicherheitsstandard internationaler Geldinstitute.
Verantwortungsbewusstes Spielen ist uns besonders am Kern. Deswegen bieten wir weitreichende Werkzeuge zur Eigenkontrolle an, unter anderem Einzahlungslimits, Verlustgrenzen und die Option zur temporären oder endgültigen Selbstsperre. Unser Kundenservice steht bei Themen zum Spielerschutz jederzeit zur Verfügung.
| Visa/Mastercard | Unverzüglich | 3-5 Geschäftstage | Gratis |
| E-Wallets (Skrill, Neteller) | Unverzüglich | 24 Stunden | Gratis |
| Überweisung | 1-3 Geschäftstage | 3-7 Arbeitstage | Gratis |
| Prepaid-Karten | Sofort | Keine verfügbar | Gebührenfrei |
| Kryptowährungen | 15-30 Min. | 1-2 Std. | Gratis |
Wir haben unser Zahlungssystem so konzipiert, dass Transfers schnell, geschützt und kostengünstig abgewickelt sind. Die Verarbeitung von Auszahlungsvorgängen erfolgt nach bestätigter Kontobestätigung zeitnah. Bei der ersten Entnahme benötigen wir gemäß rechtlicher Vorschriften entsprechende Identitätsnachweise.
Wir haben ein gestaffeltes Prämiensystem geschaffen, das gleichermaßen Neukunden sowie auch loyale Bestandsspieler honoriert. Unser Willkommenspaket erstreckt sich über alle ersten Eingaben und enthält Bonusguthaben sowie Freispiele für ausgewählte Automaten. Die Bonusbedingungen gestalten man durchsichtig und erreichbar.
Das mehrsprachiges Support-Team ist rund um die Uhr zur Verfügung. Kontakt ist via Live-Chat, E-Mail oder Hotline möglich. Typische Reaktionszeiten im Chatfenster liegen bei unter zwei Minuten. Für regelmäßig gestellte Anliegen haben wir einen ausführlichen Hilfebereich erstellt, der intuitive Anleitungen zu allen wichtigen Themen enthält.
Man stecken kontinuierlich in die Schulung unserer Teammitglieder, damit diese kompetent auf tech-basierte, wirtschaftliche und spielrelevante Anfragen antworten können. Rückmeldungen unserer Nutzer nutzen wir aktiv zur Verbesserung unserer Angebote und zur Optimierung der User Experience auf unserer Plattform.