
Auf redkings sehen wir uns als innovative Spielplattform, welche digitale Innovation samt langjähriger Branchenerfahrung verbindet. Unsere Mission liegt darin, allen Spieler ein gerechtes, durchsichtiges und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten, das maximalen Qualitätsstandards genügt.
Wir hat bewusst Partnerschaften mit namhaften Spieleentwicklern etabliert, um den Mitgliedern Zugang zu mehr als 500 hochwertigen Titeln zu verschaffen. Unser Sortiment erstreckt sich von altbewährten Automatenspielen bis hin zu innovativen Video-Slots mit ansteigenden Jackpots. Ganz besonders stolz präsentieren wir uns auf den Live-Bereich, in dem geschulte Croupiers Tischspiel-Angebote in Realtime übertragen.
Sämtliches Spiel in dem Portfolio passiert strikte Qualitätskontrollen. Die verwendeten Zufallsgeneratoren werden regelmäßig von neutralen Prüflaboren darunter iTech Labs geprüft, um gerechte Spielbedingungen zu garantieren. Diese Transparenz bildet das Rückgrat unserer Geschäftsphilosophie.
Unsere Plattform agiert auf Fundament einer rechtskräftigen Glücksspiellizenz und erfüllt alle juristischen Anforderungen des entsprechenden Marktes. Wir verwenden neueste SSL-Verschlüsselungstechnologie an, um persönliche Daten und Zahlungsvorgänge unserer Spieler zu bewahren. Bestätigte Tatsache: Die von der Plattform genutzte 256-Bit-SSL-Verschlüsselung entspricht dem Schutzniveau internationaler Geldinstitute.
Verantwortungsvolles Spielen steht uns speziell am Herzen. Deswegen bieten wir weitreichende Werkzeuge zur Eigenkontrolle an, unter anderem Einzahlungslimits, Verlustbeschränkungen und die Option zur temporären oder permanenten Selbstsperre. Unser Kundenservice bleibt bei Anliegen zum Spielerschutzkonzept jederzeit zur Verfügung.
| Visa/Mastercard | Unverzüglich | 3-5 Geschäftstage | Gebührenfrei |
| E-Wallets (Skrill, Neteller) | Augenblicklich | 24 Stunden | Kostenlos |
| Überweisung | 1-3 Arbeitstage | 3-7 Arbeitstage | Kostenlos |
| Prepaid-Karten | Augenblicklich | Nicht verfügbar | Gebührenfrei |
| Kryptowährungen | 15-30 Minuten | 1-2 Hours | Gebührenfrei |
Wir hat unser Bezahlsystem so entwickelt, dass Transaktionen schnell, geschützt und wirtschaftlich abgewickelt werden. Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt nach bestätigter Kontobestätigung zeitnah. Bei der ersten Entnahme benötigen wir gemäß legislativer Vorschriften erforderliche Identitätsnachweise.
Wir hat ein mehrstufiges Prämiensystem geschaffen, das gleichermaßen Neukunden als auch treue Bestandsspieler belohnt. Unser Willkommenspaket erstreckt sich über sämtliche ersten Eingaben und umfasst Bonusguthaben sowie Freispiele für ausgewählte Automaten. Die Bonusbedingungen gestalten wir klar und erreichbar.
Das internationales Support-Team ist rund um die Uhr zur Verfügung. Kontaktaufnahme ist über Live-Chat, E-Mail oder Telefon möglich. Durchschnittliche Reaktionszeiten im Live-Chat liegen unterhalb zwei Min.. Für häufig gestellte Anfragen haben wir einen weitreichenden Hilfebereich konzipiert, der intuitive Anleitungen zu allen wichtigen Bereichen enthält.
Wir stecken kontinuierlich in die Schulung unserer Teammitglieder, damit die Mitarbeiter kompetent auf technologische, wirtschaftliche und spielrelevante Anfragen antworten können. Feedback unserer Spieler nutzen wir aktiv zur Weiterentwicklung unserer Services und zur Optimierung der User Experience auf der Plattform.